Privacyverklaring

Complimentje.nu gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Op deze pagina lees je welke gegevens worden bewaard, waarom, hoe lang, en welke rechten je hebt. Deze verklaring is van toepassing op alles wat je op complimentje.nu doet: een ontwerp maken, bewaren, delen of een product bestellen.

Verwerkingsverantwoordelijke

Complimentje.nu is een initiatief van MyCreatief.nl, een eenmanszaak gevestigd in Nederland.

• Naam: MyCreatief.nl
• Adres: Van den Boetzelearlaan 180, 2967 XC Langerak
• KvK-nummer: 90916093
• E-mail: info@mycreatief.nl

Welke gegevens verwerken we, en waarom?

Tijdelijke sessiegegevens

Wanneer je een ontwerp maakt, slaan we tijdelijk op: de tekst die je hebt ingevoerd, de achtergrond die je hebt gekozen, een uniek ontwerp-ID (design_id), en een voorvertoning van je ontwerp. Dit gebeurt in je browser en op de server, zodat je je ontwerp kunt terugzien, aanpassen, delen of later op een product kunt zetten.

Er is geen account nodig. De gegevens zijn gekoppeld aan je browsersessie, niet aan een persoon. Na een periode van inactiviteit worden servergegevens automatisch verwijderd.

Bestelgegevens

Als je een product bestelt, verwerken we de gegevens die nodig zijn om de bestelling te kunnen uitvoeren: naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens. De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst. Betaling verloopt via iDEAL of PayPal. Betaalgegevens worden rechtstreeks verwerkt door de betreffende betaaldienstverlener en worden niet door ons opgeslagen. Beide partijen zijn verwerkingsverantwoordelijk voor de gegevens die zij in dat kader verwerken.

Contactgegevens

Als je ons een e-mail stuurt, bewaren we je naam en e-mailadres om te kunnen antwoorden. We gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden.

Technische gegevens

Onze webserver legt standaard IP-adressen en paginabezoeken vast in logbestanden. Dit is nodig voor de veiligheid en stabiliteit van de website. Deze gegevens worden niet gekoppeld aan personen en worden na maximaal 30 dagen automatisch verwijderd.

Cookies

Complimentje.nu gebruikt functionele cookies. Deze zijn nodig om de site goed te laten werken, zoals het bewaren van je sessie en je winkelwagen. We plaatsen geen tracking- of advertentiecookies. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dan werken sommige onderdelen van de site mogelijk niet meer.

Delen met derden

We delen je gegevens alleen als dat nodig is voor de uitvoering van je bestelling. Als je een product bestelt, worden je naam, e-mailadres en afleveradres doorgegeven aan onze printpartner (Prodigi) voor productie en verzending. Met Prodigi is een verwerkersovereenkomst gesloten. Je gegevens worden niet verkocht of voor commerciële doeleinden gedeeld.

Bewaartermijnen

• Sessieontwerpen: worden automatisch verwijderd na een periode van inactiviteit (maximaal 90 dagen).
• Bestelgegevens: worden bewaard zolang wettelijk verplicht, in elk geval 7 jaar op grond van de fiscale bewaarplicht.
• E-mailcontact: wordt bewaard zolang nodig voor de afhandeling, daarna verwijderd.
• Serverlogbestanden: maximaal 30 dagen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in de gegevens die we van je hebben;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen (voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt);
• de verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken;
• gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit).

Je kunt hiervoor mailen naar het adres op de contactpagina. We reageren binnen 30 dagen.

Klacht indienen

Als je van mening bent dat we niet zorgvuldig omgaan met je gegevens, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast als de site of de wetgeving daar aanleiding toe geeft. De datum onderaan geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.

Laatste wijziging: april 2026 — MyCreatief.nl / Complimentje.nu