Een vast product: 14 dagen bedenktijd
Kocht je een product met een vaste tekst, zoals een kaart uit de collectie? Dan heb je 14 dagen bedenktijd vanaf de dag nadat je het ontvangt. Mail binnen die tijd naar info@complimentje.nu met je bestelnummer en stuur het product binnen 14 dagen terug. Binnen 14 dagen na je melding krijg je je geld terug, ook de standaardverzending.
Retouradres en kosten
Stuur het product naar: MyCreatief, Van Den Boetzelaerlaan 108, 2967 XC Langerak. De verzendkosten van het terugsturen zijn voor jou.
Zelf ontworpen: geen bedenktijd
Een cadeau met je eigen tekst of foto wordt speciaal voor jou gedrukt, dus ruilen of terugsturen kan niet.
Beschadigd of een fout van ons? Dat lossen we op
Ontvang je een product dat beschadigd is, met een drukfout die wij hebben gemaakt, of iets anders dan je hebt besteld? Dan hoef je niets terug te sturen. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op via de contactpagina, met je bestelnummer en een foto. Je krijgt een nieuw exemplaar of je geld terug.
Contact
Vragen over je bestelling? Stuur een bericht via de contactpagina en vermeld je bestelnummer. We reageren zo snel mogelijk.
Modelformulier voor herroeping
Aan: MyCreatief, Van Den Boetzelaerlaan 108, 2967 XC Langerak, info@complimentje.nu
Ik herroep hierbij mijn overeenkomst voor de verkoop van het volgende product:
Besteld op / ontvangen op:
Bestelnummer:
Naam:
Adres:
Handtekening (alleen op papier):
Datum:
Vragen?
Kom je iets tegen dat niet klopt of niet duidelijk is? Laat het weten via de contactpagina, dan lossen we het samen op.