Complimentje.nu gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Op deze pagina lees je welke gegevens worden bewaard, waarom, hoe lang, en welke rechten je hebt. Deze verklaring is van toepassing op alles wat je op complimentje.nu doet: een compliment maken, delen of een product bestellen.
Verwerkingsverantwoordelijke
Complimentje.nu is een initiatief van MyCreatief.nl, een eenmanszaak gevestigd in Nederland.
- Naam: Mylene Klijn, handelend onder de naam MyCreatief
- Adres: Van Den Boetzelaerlaan 108, 2967 XC Langerak
- KvK-nummer: 90916093
- E-mail: info@complimentje.nu
Welke gegevens verwerken we, en waarom?
Complimenten maken
Het maken van een compliment gebeurt volledig in je browser. Daarbij wordt niets op de server opgeslagen en is geen account nodig. Pas als je van een compliment een product wilt maken, wordt het ontwerp (de tekst en een uniek ontwerp-ID) op de server bewaard zodat het aan je bestelling gekoppeld kan worden. Deze gegevens zijn gekoppeld aan je browsersessie, niet aan een persoon. Ontwerpen die niet tot een bestelling leiden, worden na een periode van inactiviteit automatisch verwijderd.
Bestelgegevens
Als je een product bestelt, verwerken we de gegevens die nodig zijn om de bestelling te kunnen uitvoeren: naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens. De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst. Betaling verloopt via iDEAL of PayPal. Betaalgegevens worden rechtstreeks verwerkt door de betreffende betaaldienstverlener en worden niet door ons opgeslagen. Beide partijen zijn verwerkingsverantwoordelijk voor de gegevens die zij in dat kader verwerken.
Contactgegevens
Als je ons een e-mail stuurt, bewaren we je naam en e-mailadres om te kunnen antwoorden. We gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden.
Recensies
Als je een recensie schrijft bij een product, bewaren we je naam, je e-mailadres, je verhaal, het aantal sterren en wat je invulde bij “voor wie was het”. Je naam en je verhaal komen op de productpagina te staan. Je e-mailadres niet: dat gebruiken we alleen om te kijken of de bestelling van dit product van jou was. Klopt dat, dan verschijnt je recensie meteen en staat er “heeft dit gekocht” bij. Klopt het niet, bijvoorbeeld omdat je het cadeau kreeg in plaats van het zelf te bestellen, dan lezen we je recensie eerst zelf voordat hij zichtbaar wordt.
Van je IP-adres bewaren we bij een recensie alleen een afgerond deel, zodat het niet meer naar jou te herleiden is. Ook je browsertype wordt vastgelegd. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om te kunnen laten zien dat een beoordeling van een echte koper komt en om misbruik tegen te gaan.
We bewaren recensies zolang het product op de site staat. Wil je dat je recensie wordt verwijderd, of wil je weten wat we van je hebben? Stuur ons een bericht, dan regelen we dat. We halen een recensie nooit weg omdat hij kritisch is.
Technische gegevens
Onze webserver legt standaard IP-adressen en paginabezoeken vast in logbestanden. Dit is nodig voor de veiligheid en stabiliteit van de website. Deze gegevens worden niet gekoppeld aan personen en worden na maximaal 30 dagen automatisch verwijderd.
Cookies
Complimentje.nu gebruikt functionele cookies. Deze zijn nodig om de site goed te laten werken, zoals het bewaren van je sessie en je winkelwagen. We plaatsen geen tracking- of advertentiecookies. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dan werken sommige onderdelen van de site mogelijk niet meer.
Delen met derden
We delen je gegevens alleen als dat nodig is voor de uitvoering van je bestelling. Als je een product bestelt, worden je naam, e-mailadres en afleveradres doorgegeven aan de drukker die jouw product maakt en verstuurt: Print API, Probo of Promio, afhankelijk van het product. Met Print API is een verwerkersovereenkomst gesloten. Je gegevens worden niet verkocht of voor commerciële doeleinden gedeeld.
Bewaartermijnen
- Ontwerpen zonder bestelling: worden automatisch verwijderd na een periode van inactiviteit (maximaal 90 dagen).
- Bestelgegevens: worden bewaard zolang wettelijk verplicht, in elk geval 7 jaar op grond van de fiscale bewaarplicht.
- E-mailcontact: wordt bewaard zolang nodig voor de afhandeling, daarna verwijderd.
- Serverlogbestanden: maximaal 30 dagen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- inzage te vragen in de gegevens die we van je hebben;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- gegevens te laten verwijderen (voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt);
- de verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken;
- gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit).
Je kunt hiervoor mailen naar het adres op de contactpagina. We reageren binnen 30 dagen.
Klacht indienen
Als je van mening bent dat we niet zorgvuldig omgaan met je gegevens, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast als de site of de wetgeving daar aanleiding toe geeft. De datum onderaan geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.
Laatste wijziging: augustus 2026, MyCreatief.nl / Complimentje.nu
Vragen?
Kom je iets tegen dat niet klopt of niet duidelijk is? Laat het weten via de contactpagina, dan lossen we het samen op.